Nepáči sa vám niečo? Ignorujte to!

Čaro demokracie spočíva v tom, že keď sa vám niečo nepáči aleb os tým nie ste spokojní, môžete to kľudne povedať naplno. Čaro marketingu spočíva v tom, že aj toto dokáže dokonale zneužiť vo svoj prospech.

---

Ikea

Ich najnovší katalóg namiesto klasického písma Futura používa písmo Verdana. A všetci dizajnéri sa z toho idú pokakať.

Oficiálne vraj zvolili Verdanu, pretože je použiteľná aj na webe a hlavne je lokalizovaná aj do ázijských znakových sád. Osobne si však myslím, že to bolo kvôli tomu, aby sa o tom ich novom katalógu všade písalo. A zafungovalo to. Dokonca aj taký Cohen si pricmrndol.

Krutá pravda je, že bežný človek by mal písmo v katalógu u prdele aj keby použili Comic Sans. A zo všetkých tých správ vníma iba toto: „Bla bla bla Ikea bla bla Ikea Ikea bla.“

Marketingový efekt bude k dokonalosti dovedený budúci rok. Ikea si nechá lokalizovať Futuru, v ďalšom katalógu ju zase použijú, vydajú oficiálne prehlásenie o tom ako načúvajú svojim zákazníkom a vychádzajú im v ústrety dokoncaj a pri výbere fontu a všetci designeri (vrátane Cohena) budú zase písať o tom, aký bolo použitie Verdany omyl a aká je Futura úžasná. A bežní ľudia z celého toho cirkusu budú vnímať iba toto: „Bla bla bla Ikea bla bla Ikea Ikea bla.“

Aquila

Keď som prvý krát videl v telke reklamu na Aquilu, v ktorej obšlehli krepčenie Matta Hardinga, moja prvá reakcia bola „Musím o tom napísať na AcidLogu. Alebo sa o tom aspoň utweetnuť!“ Lenže potom som si uvedomil, o čo tu ide a radšej som držal hubu. Zbytočne. Hovorili o tom iní. Bol toho plný Twitter, blogy, niečo som zachytil v TV správach, písali o tom na Aktuálně.

Keď sa nad tým zamyslíte, iste aj sami prídete na to, že celá tá akcia bola vopred pripravená. Český konzumenti totiž vôbec nepoznajú video, ktoré Aquila vykradla. Celá tá reklama je bez jeho znalosti vytrhnutá z kontextu, nezrozumiteľná. Normálne by nemala žiadny účinok, akcia by skončila fiaskom.

Lenže sa o tom začalo hovoriť a písať. A zrazu sa na ľudí zo všetkých strán valili informácie o tom, že Aquila vykradla nejaké video a že je to hyenizmus, že by sa to nemalo robiť. Ale skúste si predstaviť, čo si z toho odnesie bežný človek? Presne tak:

„Bla bla bla Aquila bla bla Aquila Aquila bla.“

Misia splnená. Stačilo trochu bezostyšnosti a z obyčajnej reklamy v telke sa vykľula reklama zadarmo v televíznych správach, novinách, časopisoch a na webe. Dokonalé!

Čo s tým?

Výhoda internetu spočíva v tom, že na ňom panuje sloboda slova. Môžem sa vyjadriť k čomu len chcem. Ale na druhej strane sa nemusím vyjadriť vôbec k ničomu. A to je v prípade takýchto marketingových aktivít to najlepšie, čo môžeme urobiť: nič.

Nepáči sa mi font, ktorý použila Ikea? Nič si od nich nekúpim. Nepáči sa mi že Aquila bezostyšne vykráda popkultúru? Nič si od nich nekúpim.

Viete si predstaviť nejaký horší a účinnejší trest komerčnej firme za to že urobila niečo, čo sa mi nepáči?