Pred pár dňami vyšiel update Firefoxu 2.0.0.3. Pri tej príležitosti som urobil malý experiment. Pozrel som sa do štatistík prístupov na moje stránky. Výsledok ma pozitívne prekvapil. Časť užívateľov ostáva u verzie 1.5. Tí, ktorí si odvtedy nainštalovali novú verziu Firefoxu, v priebehu pár dní updatovali na aktuálnu verziu. Updatovací systém Firefoxu zjavne funguje.

Asi je to tým, že je jednoduchý, stručný a prehľadný. A hlavne, keď užívateľ potvrdí že chce updatovať, po zbehnutí procesu o nič nepríde. Dokonca to otvorí rovnaké okná a taby. Ešte aj session to zachová!

Ak to porovnám s updatovaním iných programov, s ktorými som sa kedy stretol, je Firefox jednoznačný víťaz. Nemusel som nič reinštalovať. Nemusel som reštartovať počítač. Neprišiel som o všetky nastavenia.

Raz som dokonca inštaloval jednu úplne geniálnu vec: Program mal aktuálnu verziu asi 3.5, ale stiahnuteľná bola iba verzia 0.8. Ešte tam bolo uvedené, že je to úplne v poriadku, že sa ten program sám po inštalácii zaktualizuje. Nainštaloval som to teda a klikol na Update. Stiahol sa update na verziu 0.8.0.1. Reštart. Ďalší update. Verzia 0.8.0.5. Ďalší reštart… U verzie 2 som sa na to vykašlal.

Webové aplikácie problémy s updatovaním nemajú. Na serveri sa nasadí nová verzia a je to. Aj tam však môžu nastať problémy. užívatľom ktorí to používajú denne sa zrazu bez varovnia pod rukami niečo zmení. Odkaz na ktorý už dávno automaticky klikajú sa zrazu premiestni niekam inam. Ikonka ktorá vyzerala takto zrazu vyzerá inak.

Čítal som o aplikácii (teraz to nejak nemôžem dohľadať), kde to vyriešili veľmi pekne. Predtým než sa nasadia nejaké zmeny, umiestnia na ich miesto náhľady toho, ako to bude vyzerať v budúcnosti. Vďaka tomu si to užívatelia všimnú a pravdepodobne sa s tým aj zmieria ešte než tá zmena nastane.